Prezado cliente,
Em suas viagens, tenha sempre em mãos o nosso contato emergencial:
E-mail: [email protected]
Fone: (47) 3842-0318 (Aceita ligações e WhatsApp)
Reforçamos que nosso canal de atendimento emergencial é exclusivo para situações que não podem aguardar o horário comercial para serem solucionadas.
Reservas, emissões e informações gerais não caracterizadas como urgência não são atendidas por esse canal. Consideramos como urgência apenas os casos de embarque no mesmo dia ou manhã seguinte.
Conheça algumas situações em que o canal emergencial pode lhe auxiliar:
→ Perdeu ou vai perder seu voo;
→ Voo foi cancelado pela cia aérea e você precise de auxílio;
→ Chegou ao hotel e a recepção não encontrou sua reserva;
→ Outras emergências que envolvam sua viagem em andamento.
IMPORTANTE: Durante o horário comercial o contato com a Cosmos precisa ser realizado diretamente com nossas unidades de atendimento.
Contamos com sua colaboração!
